En resumen
AiTodo guarda tu cuenta y tus conversaciones con los bots en nuestros servidores, y envía cada mensaje al proveedor de IA que da vida al bot para generar la respuesta. No usamos analítica ni publicidad.
01Responsable
El responsable del tratamiento es Lur Apps. Puedes escribirnos para cualquier cuestión sobre privacidad a soporte.lur.apps@gmail.com.
02Qué datos tratamos
- Datos de tu cuenta de Google al iniciar sesión: email, nombre y foto de perfil.
- Tokens de sesión y de autenticación de Google necesarios para mantener la sesión.
- El contenido completo de tus conversaciones con cada bot y los resúmenes que generamos para que el bot «recuerde» lo hablado.
- Uso de créditos y tokens, plan de suscripción y los identificadores de cliente y suscripción de Stripe.
03Para qué los usamos
- Darte acceso a tu cuenta y mantener el historial de cada conversación.
- Generar las respuestas de los bots y su memoria de conversaciones anteriores.
- Gestionar créditos, suscripciones y pagos.
04Dónde se guardan
En la base de datos PostgreSQL de AiTodo, en servidores bajo nuestro control.
05Servicios de terceros
| Servicio | Qué recibe y para qué |
|---|---|
| Inicio de sesión con tu cuenta de Google. | |
| OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Mistral, OpenRouter | Según el bot, uno de estos proveedores recibe tus mensajes y el contexto de la conversación para generar la respuesta. Algunos están fuera de la UE (EE. UU.). |
| Stripe | Cobro de suscripciones y packs de créditos. Los datos de tu tarjeta los gestiona Stripe; nosotros no los vemos. |
06Permisos del dispositivo
Ninguno.
07Conservación y eliminación
Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta. Si pides eliminarla, se borran tu perfil, todas tus conversaciones, los resúmenes de memoria y tu monedero. Los registros de pagos que exija la ley fiscal se conservan durante el plazo legal.
08Menores
Solo para mayores de 18 años. No permitimos cuentas de menores y eliminaremos cualquiera que detectemos.
09Otros avisos
- No compartas en los chats datos que no quieras que procese un proveedor de IA (por ejemplo, datos de salud o contraseñas).
- Los bots son personajes generados por IA: sus respuestas no son consejo profesional (médico, legal, etc.).
10Tus derechos
- Puedes pedirnos acceso a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, y solicitar su portabilidad.
- Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo anterior.
- Solo tratamos datos cuando hay una base legal: la ejecución del servicio que pides, tu consentimiento, una obligación legal o nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro.
- Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Para ejercer tus derechos, escríbenos a soporte.lur.apps@gmail.com desde el email asociado a tu cuenta, si la tienes. Respondemos en un máximo de un mes.
11Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) en todas las comunicaciones con nuestros servidores, limitamos el acceso a los datos y guardamos las contraseñas cifradas. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros salvo a los proveedores indicados, que solo los usan para prestarnos el servicio.
12Cambios en esta política
Si cambiamos cómo una app trata los datos, actualizaremos su política y la fecha de revisión. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app.